How To Guide Khắc phục sự cố điện thoại Google Pixel không sạc hoặc bật nguồn

[Android-OS]

Hãy làm theo các bước trên trang này để khắc phục những vấn đề sau cho điện thoại:

• Không bật nguồn​
• Màn hình bị đen hoặc trống​
• Bật nhưng tắt ngay sau đó​

1.) Giữ nút nguồn
Trước tiên, hãy thử nhấn và giữ nút nguồn của điện thoại trong 5 – 7 giây.

2.) Khắc phục sự cố với cáp, bộ sạc, ổ cắm và hộp sạc

1. Dùng bộ sạc và cáp đi kèm với điện thoại. Để kiểm tra xem bộ sạc và cáp có hoạt động hay không, hãy thử dùng chúng với thiết bị khác.
2. Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đã cắm cáp chắc chắn vào bộ sạc và điện thoại. Ngoài ra, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng không có gì trong cổng của điện thoại, như bụi hoặc xơ vải.
3. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường. Để kiểm tra xem ổ cắm có hoạt động hay không, hãy cắm một thiết bị khác vào ổ cắm, chẳng hạn như một chiếc đèn.
4. Kiểm tra để đảm bảo rằng không có phụ kiện nào, chẳng hạn như ốp lưng hoặc gói pin, che mất cảm biến hoặc nhấn vào các nút trên điện thoại.

3.) Khắc phục sự cố sạc pin
Cắm điện thoại vào cáp, bộ sạc và ổ cắm đang hoạt động, sau đó đợi 1 phút.

• Nếu bạn thấy biểu tượng pin, thì tức là điện thoại đã tắt nguồn và đang sạc. Bạn có thể khởi động lại ngay lập tức.
• Trên Pixel 2 và Pixel (2016), nếu bạn thấy đèn màu đỏ, thì tức là pin đã hết sạch. Nếu đèn màu đỏ nhấp nháy, thì tức là điện thoại không còn đủ pin để bật nguồn. Hãy sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút trước khi khởi động lại.

4.) Khắc phục sự cố xảy ra với màn hình
Quan trọng: Nếu bạn không thấy biểu tượng pin hoặc đèn màu đỏ sau khi cắm sạc điện thoại, thì vấn đề có thể là do màn hình.

1. Nhấn nút nguồn trong khoảng 30 giây.
2. Đợi khoảng 2 phút.
3. Làm cho điện thoại đổ chuông. Bạn có thể lấy điện thoại khác gọi cho điện thoại của mình hoặc dùng ứng dụng Tìm thiết bị.
4. Nếu điện thoại đổ chuông, tìm hiểu cách khắc phục sự cố xảy ra với màn hình. Nếu không, hãy chuyển đến các bước nâng cao (bên dưới).

5.) Khắc phục sự cố bằng các bước nâng cao

Spoiler: Lựa chọn 1: Khắc phục sự cố bằng cách kết nối với máy tính

1. Rút cáp ra khỏi bộ sạc nguồn.
2. Kiểm tra để đảm bảo rằng máy tính đang bật và kết nối với nguồn điện.
3. Kết nối điện thoại với cổng USB của máy tính bằng cáp đi kèm với điện thoại.
4. Chờ 10 – 15 phút.
5. Ngắt kết nối rồi kết nối lại cáp với điện thoại trong vòng 10 giây.
6. Trong vòng 1 phút:
   • Nếu bạn thấy biểu tượng pin, thì tức là điện thoại đã tắt nguồn và đang sạc.
   • Nếu bạn thấy đèn màu đỏ, thì tức là pin đã hết sạch. Nếu đèn màu đỏ nhấp nháy, thì tức là điện thoại không còn đủ pin để bật nguồn.
7. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
8. Nhấn và giữ nút nguồn đến khi điện thoại khởi động lại. Bạn có thể phải nhấn vào biểu tượng Khởi động lại
   
   .

Spoiler: Tùy chọn 2: Khắc phục sự cố bằng các nút trên điện thoại

Hãy nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút nguồn trong ít nhất 20 giây khi điện thoại vẫn cắm điện.

Nếu bạn thấy đèn màu đỏ, thì tức là pin đã hết sạch.

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.
3. Trên màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng Khởi động lại
   
   .

Nếu bạn thấy rô-bốt Android và từ "Start" có mũi tên bao quanh, hãy làm như sau:

1. Nhấn nút giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy tùy chọn "Tắt nguồn". Nhấn nút nguồn để chọn "Tắt nguồn".
2. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
3. Nhấn và giữ nút nguồn trong vài giây.
4. Trên màn hình, hãy nhấn vào biểu tượng Khởi động lại
   
   , hoặc nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Điện thoại Pixel của bạn vẫn gặp sự cố?
Nếu điện thoại của bạn vẫn gặp sự cố, bạn có thể đăng câu hỏi lên cộng đồng Pixel trên diễn đàn của chúng tôi để biết các giải pháp có thể thực hiện khác.

Các bạn có thể tự fix một số lỗi bằng cái cài đặt lại phần mềm hệ thông theo bài hướng dẫn này.

Hướng Dẫn cài đặt rom gốc Google Pixel​